| Oktober 2009, column door Rick Brugts, Managing Consultant bij de NCP Groep. |
De ouderwetse baas met zijn ondergeschikten is verdwenen, deze is leidinggevende of manager geworden. De naam is veranderd, helaas kom ik sturing op basis van macht en hiërarchie nog te vaak tegen.
Begrip is op zijn plaats. Door een steeds meer toenemende regeldruk, verantwoordingscultuur en behoefte aan controle door allerlei partijen binnen en buiten de organisatie, komt de manager vaak niet meer toe aan het luisteren naar zijn medewerkers. Dit levert veel geklaag op. Van de kant van de medewerker wordt veel geklaagd over het gebrek aan aandacht van de manager. Van de kant van de manager wordt veel geklaagd over de hoeveelheid aandacht die medewerkers nodig hebben om ‘gewoon hun werk te doen’.
Onbegrip over en weer. Helaas wordt maar al te vaak vanuit hiërarchie op dit onbegrip gereageerd. De medewerker trekt altijd aan het kortste eind en wordt in een functioneringstraject geduwd welke met een beetje vakkundig personeelsbeleid resulteert in een voor de organisatie efficiënte exit van de medewerker. |
| Hoe kunnen we deze kloof overbruggen? |
In eerste instantie is de manager hier verantwoordelijk voor. De manager moet in staat- en bereid zijn afscheid te nemen van het hiërarchische leiderschapsmodel. In de ruimte die ontstaat kan de medewerker zich ontwikkelen tot een gelijkwaardige, verantwoordelijke functionaris aan wie verantwoordelijkheden kunnen worden gedelegeerd. Dit levert tijd op voor de manager. Tijd waarin de manager aandacht kan geven aan zijn of haar medewerkers en weer verder kan ontwikkelen. Er ontstaat op deze wijze een positieve zichzelf versterkende beweging van zelfontplooiing in de organisatie.
Ongetwijfeld zullen er medewerkers zijn die dit niet kunnen of willen. De grootste valkuil voor de manager bij deze groep is dat je vervalt in het ‘oude hiërarchische denken’ en deze groep ‘dwingt’ te veranderen of de organisatie te verlaten. Beter is om ook naar deze groep te luisteren en van daaruit te handelen.
Dit wil niet zeggen dat er nooit naar een machtsmiddel gegrepen mag worden. Bij het bewust niet willen veranderen kan best hard worden ingegrepen. Echter de medewerker die de vaardigheden nog niet bezit om in het nieuwe ‘horizontale’ organisatiemodel te functioneren, moet geholpen en begeleid worden. |
| Deze nieuwe wijze van leidinggeven betekent dat de manager zijn oude denken en gedrag zal moeten loslaten. Waarom zelf een begroting voor de afdeling voorbereiden, opstellen en bespreken als je dit ook (deels) kan delegeren? Waarom een verlofregistratiesysteem gebruiken als je ook de medewerkers het vertrouwen kunt geven dit zelf bij te houden? Waarom zelf een beoordeling geven als je de medewerker ook kan vragen zelf een beoordeling van het eigen functioneren te geven? |
Doorbreek de traditionele patronen. Kijk naar jezelf, laat los en neem afscheid van het verticale leiderschapsmodel. Organiseer je werk horizontaal en ga uit van gelijkwaardigheid en word een coachende manager!
Hoe u een coachende manager kunt worden? Ik vertel het u graag tijdens een persoonlijk gesprek!
Rick Brugts
managing consultant HRM / executive coach NCP Groep
rickbrugts@ncpgroep.nl
Wat vindt u? Reageren kan via info@ncpgroep.nl. Mogelijk plaatsen wij na uw toestemming uw reactie onder dit artikel. |
|
 Burgemeester Roelenweg 26
8021 EW Zwolle
T: 088 - 304 04 04
F: 088 - 304 04 03
info@ncpgroep.nl
Overige vestigingen: klik hier... |
